１．経営者メッセージ
株式会社CoLab
DX推進責任者（ITコーディネータ）
中原 康輔
株式会社CoLabは、「売らないのに売れる」が当たり前になる社会を目指しています。 少人数の事業者でも、自分らしく無理なくデジタル活用を進め、「自然に欲しいが引き出される仕組み」を提供します。
LINE公式アカウントと生成AIを軸に、「売れる」を自動化し、成果を上げ続けるDX推進を全力で支援します。
２．経営ビジョンとビジネスモデル
【経営ビジョン】
「売らないのに売れていく」が当たり前になる社会へ。
LINEと生成AIを通じて、小規模事業者が自らの手で「売れる仕組み」を運用できるよう支援します。
【ビジネスモデル】
- LINE公式アカウントを軸に、生成AIを活用した集客・営業の自動化支援
- 「集客→育成→成約」を一貫したLINEの導線設計で提供
- 少人数でも「無理なく、継続的に成果を出す」仕組みを構築
３．DX戦略の策定（DX推進方針）
【主な取り組み】
LINEと生成AIを活用した自動営業体制のさらなる強化
- 営業プロセスの80%以上を自動化し、生成AIによるコンテンツ品質向上を推進
営業活動を「感覚」から「再現可能な仕組み」へ
- 成功パターンを標準化し、誰でも成果を出せる営業シナリオ・トークテンプレートを設計
- 属人的な営業を排除し、組織的な営業力の底上げを実現
実行・改善までの伴走支援強化
- 導入後も継続的な運用支援と振り返りレビューを通じ、顧客成果を高め続ける体制を整備
４．DX推進体制（責任者と体制）
- DX推進責任者：中原 康輔（ITコーディネータ資格保有）
- CoLab内にDX推進専門チームを設置し、施策の立案・実行・改善まで一貫支援体制を構築
５．デジタル人材の育成・確保方針（予定）
- 社内外向けのDXスキル研修・講座を企画・実施予定
- LINE・生成AIの活用方法やDX導入支援スキルの習得を目指す育成プログラムを展開
- 外部専門家との連携による教育体制も整備予定
６．IT環境整備・サイバーセキュリティ対策
【セキュリティ基本方針】
- 社内外向けのDXスキル研修・講座を企画・実施情報資産の保護を最重要課題と位置付け、情報セキュリティ基本方針を別途当社ウェブサイトにて公開しています。
【具体的取り組み】
- 「SECURITY ACTION（二つ星）」を宣言
- 年1回以上の全従業員向けセキュリティ教育を実施し、受講率100％を目指す
- 情報セキュリティ関連規程（個人情報保護規程、インシデント対応マニュアル等）を整備
- IT環境の年1回点検・必要に応じた第三者チェックを実施
- 緊急時対応体制を構築し、迅速な初動対応と再発防止策を策定
７．DX推進における成果指標（KPI）
| 分野 | 目標内容 | 達成期限 |
|---|---|---|
| LINE導線による成約率・反応率向上 | 成約率前年比150％、開封率70％以上、ステップ配信完了率80％以上 | 2026年3月末 |
| 営業活動の自動化率向上 | 営業プロセスの80%自動化、レスポンス3分以内 | 2025年12月末 |
| サービス継続率・満足度向上 | 継続率80％以上、満足度平均4.5点以上 | 2025年12月末 |
| デジタルコンテンツ生成効率化 | 作成時間50%短縮、リードタイム1日以内 | 2025年9月末 |
| セキュリティ対策 | SECURITY ACTION二つ星宣言完了、セキュリティ教育受講率100% | 2025年5月8日 |
８．今後の取り組みについて
株式会社CoLabは、DX推進による企業価値向上と社会貢献を目指し、 少人数でもデジタルの力を活かして「売れる仕組み」を回せる社会の実現に向けて取り組みます。今後もDX推進状況を定期的に更新し、より具体的で効果的な取り組みを発信してまいります。
2025年5月1日
株式会社CoLab
代表取締役 中原 康輔